Prosíme o vyplnení níže uvedeného dotazníku (komentáre prosíme bez diakritiky):

1. Jak byste celkove ohodnotili naše poskytované služby?*

2. Doporucili byste naše služby ostatním?*

Ano Ne

3. Obdržíte vždy peclive zpracovanou nabídku od našich zamestnancu?*

4. Pokud si nevíte rady a potrebujete informaci, poskytnou Vám naši zamestnanci takové, jaké potrebujete?

ANO OBCAS NE

5. Pripraví Vám naši zamestnanci adekvátní náhradní možnosti cesty prizpusobené Vašim potrebám, pokud napríklad do Vámi vybrané destinace není žádné letecké spojení (ci poptávaný hotel je plný)?*

6. Jsou Vaše e-mailové požadavky vyrízeny zpravidla do 1 hodiny?

7. Souhlasíte s tím, že naši pracovníci venují klientum maximální péci*

8. Jsou Vaše stížnosti rešeny ke spokojenosti a vcas?

9. Využili jste nekdy pro srovnání cenové nabídky služeb jiné cestovní agentury?*

NIKDY OBCAS VŽDY

10. Pokud ano, byly nabídky jiné agentury cenove výhodnejší než naše?*

NIKDY OBCAS VŽDY

11. Co u Vás ovlivnuje koupi dané služby?

Cena Casové možnosti letu vzhledem k termínu dané schuzky Letecká spolecnost Ubytování se nachází v blízkosti adresy kam cestujete Jiné

12. Pokud máte jakýkoliv komentár k nabízeným službám, budeme rádi, když se s námi o ne podelíte:

Jméno

Název firmy*

E-mail*

Telefon

Zeme