Uniglobe Travel Czech Republic and Slovakia
Průzkum spokojenosti klientů UNIGLOBE PT Travel 2019
Prosíme o vyplnění níže uvedeného dotazníku:
1. Jak byste ohodnotili poskytované služby UNIGLOBE PT Travel?
Špatné
1
2
3
4
5
Vynikající
2. Doporučili byste naše služby ostatním?
ANO
NE
3. Jsou rezervace vámi poptávaných služeb zpracovány našimi zaměstnanci dle vašich požadavků?
ANO
OBČAS
NE
4. Souhlasíte s tím, že naši pracovníci věnují klientům maximální péči?
Rozhodně nesouhlasím
1
2
3
4
5
Rozhodně souhlasím
5. Hledáte si letenky/ubytování nejdříve sami než poptáte služby naší agentury?
ANO
OBČAS
NE
6. Využili jste někdy pro srovnání cenové nabídky služeb jiné cestovní agentury?
ANO
OBČAS
NE
7. Pokud ano, byly nabídky jiné agentury cenově výhodnější než naše?
ANO
OBČAS
NE
8. Co u vás ovlivňuje koupi dané služby?
Cena
Časové možnosti vzhledem k termínu dané schůzky
Letecká společnost a možnost sbírání mil
Ubytování se nachází v blízkosti adresy kam cestujete
Jiné
9. Uvítali byste více osobních schůzek s našimi obchodními zástupci?
ANO
NE
TAKTO TO STAČÍ
10. Pokud máte jakýkoliv komentář k nabízeným službám, budeme rádi, když se s námi o ně podělíte
Název společnosti
*
E-mail
*